1.ზოგადი დებულებები

1.1. მოცემული დოკუმენტი განსაზღვრავს Loialté-ის მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავების, შენახვისა და დაცვის წესებს.
1.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონმდებლობის, მათ შორის საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის მოთხოვნების სრული დაცვით.
1.3. მოცემული პოლიტიკის მიზანია მომხმარებელთა ინფორმირება მონაცემთა დამუშავების წესებისა და მათი უფლებების შესახებ.

2. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები

2.1. Loialté ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს აუცილებელია შემდეგი მიზნებისთვის:

• პერსონალიზებული სერვისებისა და ინფორმაციის მიწოდება
• მომხმარებელთან კომუნიკაციის განხორციელება
• სერვისების ხარისხის გაუმჯობესება და ოპტიმიზაცია
• სარეკლამო და საინფორმაციო მასალის გაგზავნა მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე
• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.
  

3. თანხმობა

3.1. პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება მხოლოდ მომხმარებლის წინასწარი, ინფორმირებული და ნებაყოფლობითი თანხმობის საფუძველზე, გარდა კანონით დადგენილი შემთხვევებისა
3.2. მომხმარებელი თანხმობას ადასტურებს Loialté-სთან კომუნიკაციისას, ვებ-გვერდზე ფორმების შევსებით ან შესაბამისი თანხმობის ნიშნულით (checkbox)
3.3. მომხმარებელს jederzeit შეუძლია გააუქმოს თანხმობა, რის შემდეგაც მონაცემების დამუშავება შეწყდება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მონაცემთა შენახვა სავალდებულოა კანონით

4. კონფიდენციალობის გარანტიები

4.1. პერსონალური მონაცემები ინახება Loialté-ის მონაცემთა ბაზაში, რომელზეც წვდომა მხოლოდ უფლებამოსილ თანამშრომლებს აქვთ.
4.2. მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს მომხმარებლის წინასწარი ნებართვის გარეშე, გარდა კანონით დადგენილი შემთხვევებისა.
4.3. მომხმარებელს აქვს უფლება:

• მოითხოვოს მონაცემების წვდომა
• მოითხოვოს მონაცემების შესწორება, განახლება ან წაშლა
• მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა
  

5. უსაფრთხოების პოლიტიკა

5.1. Loialté იყენებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:

• დაშიფვრის ტექნოლოგიებს (SSL და სხვა უსაფრთხოების პროტოკოლები)
• რეგულარულ მონიტორინგსა და კონტროლს
• მონაცემთა ბაზაზე წვდომის შეზღუდვას მხოლოდ უფლებამოსილი პირებისთვის
  5.2. კომპანია იღებს ზომებს არასანქცირებული წვდომის, მონაცემთა უკანონო გავრცელების, შეცვლის ან წაშლის თავიდან ასაცილებლად
  5.3. მომხმარებელთა პასუხისმგებლობაა
  • ძლიერი და უნიკალური პაროლების გამოყენება;
  • პირადი ინფორმაციის მესამე პირებთან გაუზიარებლობა;
  • საეჭვო შეტყობინებებისა და ფიშინგის მცდელობებისგან თავის არიდება.
    

6. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

6.1. Loialté არ აგებს პასუხს იმ შემთხვევაში, როდესაც მომხმარებელი განიცდის ზიანს საკუთარი დაუდევრობის, უსაფრთხოების წესების დაუცველობის ან მესამე პირებისთვის ინფორმაციის გაზიარების შედეგად.
6.2. კომპანია ასევე არ არის პასუხისმგებელი იმ ზარალზე, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს გარემოებებმა.

7. პოლიტიკის განახლება

7.1. მოცემული პოლიტიკა ექვემდებარება პერიოდულ გადახედვას და განახლებას ტექნოლოგიური სტანდარტების, უსაფრთხოების მოთხოვნებისა და კანონმდებლობის ცვლილებების შესაბამისად.
7.2. ცვლილებების შეტანის შემთხვევაში, განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება Loialté-ის ვებ-გვერდზე, ხოლო მომხმარებლები ინფორმირდებიან ამის შესახებ შესაბამისი არხებით.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული შეკითხვებისა და მოთხოვნების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:

ელ-ფოსტა: [email protected]
მისამართი: თბილისი, საბურთალო, გაზაფხულის 4ა