დამატებითი ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით
მომხმარებლის საჭიროებების, გემოვნების და მოლოდინების ცოდნა არის ის, რაც ბრენდს ბაზარზე გამორჩეულს და კონკურენტუნარიანს ხდის. მომხმარებლის ქცევის სიღრმისეული ანალიზი და მათთან სიახლოვე გეხმარებათ უკეთ გაიგოთ, რატომ აკეთებენ ისინი არჩევანს თქვენს ან თქვენი კონკურენტის სასარგებლოდ და როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ მათი გამოცდილება.
Loialte გთავაზობთ მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის მომსახურებას, რომელიც დაგეხმარებათ შექმნათ ძლიერი კავშირი თქვენს მომხმარებლებთან, გააუმჯობესოთ მათი გამოცდილება და მიაღწიოთ გრძელვადიან წარმატებას.
მომხმარებლის გამოცდილების კვლევის მომსახურება სტანდარტულად მოიცავს:
ეს სერვისი განკუთვნილია ყველა ზომის ბიზნესისთვის – სტარტაპებიდან მსხვილ კომპანიებამდე – რომლებიც ცდილობენ გაზარდონ მომხმარებლის ლოიალობა, გააუმჯობესონ პროდუქტი/მომსახურება და მოიპოვონ კონკურენტული უპირატესობა ბაზარზე. განსაკუთრებით აქტუალურია ბრენდებისთვის, რომლებიც ციფრული ტრანსფორმაციის პროცესს გადიან.
ჩვენ ვიყენებთ საერთაშორისოდ აღიარებულ მეთოდოლოგიებს, მათ შორის: სიღრმისეულ ინტერვიუებს, ფოკუს ჯგუფებს, მომხმარებლის მოგზაურობის რუკის (Customer Journey Mapping) შექმნას, NPS (Net Promoter Score) და CSAT (Customer Satisfaction Score) ანალიზს.
UX კვლევა უზრუნველყოფს, რომ პროდუქტის ან მომსახურების განვითარება დაფუძნებული იყოს რეალურ მომხმარებლის საჭიროებებზე და არა ვარაუდებზე. ჩვენი რეკომენდაციები პირდაპირ მიუთითებს, თუ რა ფუნქციები უნდა დაემატოს, შეიცვალოს ან მოიხსნას, რათა მაქსიმალურად გაიზარდოს მომხმარებლის კმაყოფილება და გამოყენებადობა.
მომსახურების საბოლოო შედეგი არის დეტალური ანგარიში, რომელიც მოიცავს: მომხმარებლის ფსიქოპორტრეტებს, მომხმარებლის ნავიგაციის რუკას (Customer Journey Map), პრობლემური წერტილების (Pain Points) იდენტიფიკაციას და პრიორიტეტულ რეკომენდაციებს პროდუქტის, მომსახურებისა და მარკეტინგული სტრატეგიის გასაუმჯობესებლად.
დიახ. Loialté არის სააგენტო „აწარმოე საქართველოში“-ს ე.წ. ზრდის ჰაბების პროექტის უმსხვილეს პროვაიდერი, რაც გულისხმობს იმას, რომ მეწარმეებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ პროგრამის მიერ დადგენილ კრიტერიუმებს, შეუძლიათ ისარგებლონ 10000 ლარამდე თანადაფინანსებით შემდეგი მიმართულებებით:
ტელეფონი
ტელეფონი
ტელეფონი
ტელეფონი
ელ-ფოსტა
საქართველო, თბილისი
საქართველო, ბათუმი
უზბეკეთი, ტაშკენტი
არაბთა გაერთიანებული საამიროები, დუბაი
ტელეფონი
ტელეფონი
ტელეფონი
ტელეფონი
ელ-ფოსტა
საქართველო, თბილისი
საქართველო, ბათუმი
უზბეკეთი, ტაშკენტი
არაბთა გაერთიანებული საამიროები, დუბაი
Developed By Web Features 2026 All Rights Reserved
